3G · 4G · 5G · Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free
Couverture mobile indoor pour les entreprises et les bâtiments professionnels
« Allô ? Vous m’entendez ? » Si cette phrase rythme les journées de vos équipes, votre bâtiment bloque probablement le réseau mobile.
La couverture mobile indoor désigne la capacité du réseau mobile, voix et données en 3G, 4G et 5G, à fournir un signal fiable à l’intérieur des bâtiments. Dans de nombreux immeubles de bureaux, sites industriels et parkings, le signal existe à l’extérieur mais ne franchit pas les murs.
GSM Indoor, activité d’AGIL Services, propose des solutions de couverture mobile indoor multi-opérateurs (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free), sans abonnement, pour des surfaces de 100 m² à 100 000 m². Lorsque la configuration de votre bâtiment l’exige, nous vous orientons vers un DAS opérateur et le partenaire compétent pour son déploiement. Indiquez-nous l’adresse de votre bâtiment : l’étude à distance est gratuite.
Diagnostic express
30 secondes1. Quel type de bâtiment ?
2. Où ça ne capte pas ?
Bureaux · certains étages
C’est un cas que nous traitons. L’étude à distance est gratuite.
La définition
Qu’est-ce que la couverture mobile indoor ?
La couverture mobile indoor correspond à la qualité de réception à l’intérieur d’un bâtiment : passer un appel sans coupure, recevoir un SMS, accéder à Internet haut débit, télécharger des fichiers et consulter ses données depuis un smartphone ou un objet connecté.
Les ondes radio des antennes relais s’affaiblissent en traversant murs, dalles et vitrages. Pour une entreprise, une couverture mobile intérieure de bonne tenue répond à un vrai besoin : communications, outils numériques et joignabilité des collaborateurs dépendent de cette infrastructure. Tout projet vise donc un réseau mobile de qualité et une connectivité performante à chaque étage.
Le constat
Pourquoi le réseau mobile passe-t-il mal à l’intérieur des bâtiments ?
Le signal est présent dehors. Ce sont la construction et l’environnement du bâtiment qui l’empêchent d’entrer :
Le béton armé
Dalles et voiles absorbent une grande partie des ondes, surtout au cœur des plateaux.
Le bardage métallique
Usines et entrepôts se comportent comme une cage qui renvoie le signal au dehors.
Les vitrages isolants
Les bâtiments HQE (Haute Qualité Environnementale) et BBC intègrent des vitrages qui filtrent la chaleur, et le réseau mobile avec.
Les sous-sols et parkings
Sans ouverture vers l’extérieur, ces espaces sont souvent de vraies zones blanches.
L’environnement urbain
En centre-ville, des immeubles de bureaux voisins peuvent masquer les antennes relais.
L’Agence nationale des fréquences (ANFR) le confirme chiffres à l’appui. Sa Synthèse sur l’affaiblissement électromagnétique des vitrages (janvier 2021), réalisée avec le CSTB sur 25 échantillons mesurés de 700 MHz à 20 GHz, indique en page 7 une perte moyenne de 1,9 dB pour un simple vitrage, de 32 dB pour un double vitrage à couche faible émissivité et de 39 dB pour un triple vitrage. Avec 32 dB, la puissance reçue est divisée par plus de mille.
La Banque des Territoires revient sur ce paradoxe des labels Haute Qualité Environnementale dans son article « Les bâtiments HQE au défi du maintien d’une bonne connectivité mobile » (décembre 2023). L’Arcep consacre enfin une fiche entière au sujet dans son Guide numérique des entreprises, édition 2026.
La couverture mobile indoor en chiffres
Perte moyenne du signal selon le type de vitrage, source ANFR (2021)
- Selon l’ANFR (2021), un double vitrage sans couche n’atténue le signal que de 3,8 dB en moyenne, contre 32 dB pour un double vitrage à couche faible émissivité.
- Selon l’ANFR (2021), les couches métalliques des vitrages isolants sont environ 10 millions de fois plus conductrices que le verre.
Votre bâtiment a-t-il besoin d’une solution ?
Avant d’agir, quelques questions clés permettent de mesurer votre besoin :
- Vos collaborateurs sortent-ils du bâtiment pour téléphoner ?
- Les appels coupent-ils dans les salles de réunion ou les étages centraux ?
- Vos équipes de terrain ou vos clients perdent-ils le contact dans l’entrepôt ?
Si vous répondez oui à l’une de ces questions, une étude se justifie.
Chaque situation appelle des solutions adaptées : un plateau de bureaux et un groupe de bâtiments industriels ne relèvent pas de la même solution technique. Il s’agit de comprendre le besoin réel avant de proposer une offre de couverture mobile de qualité, facile à installer.
Demander l’étude gratuiteNos solutions
Nos solutions de couverture mobile indoor
Nous concevons des solutions dédiées à chaque type de bâtiment et à chaque usage, avec des solutions sur-mesure et des technologies éprouvées, de l’étude au déploiement. Chaque type de site appelle sa propre technologie : notre rôle est de vous proposer une offre claire et des solutions dédiées, conçues pour couvrir vos espaces sans surdimensionner le déploiement.
Le répéteur mobile multi-opérateurs
Nous allons installer une antenne extérieure qui capte le signal en toiture ou en façade. L’équipement l’amplifie, puis le redistribue par un réseau d’antennes intérieures. Un seul équipement couvre les quatre réseaux, sans abonnement : vous investissez une fois et vous bénéficiez d’une couverture mobile durable. Chaque équipement se régule pour ne pas rayonner hors du bâtiment et prend place dans vos gaines ou locaux existants : une alimentation 220 V suffit, sans local technique dédié.
Le DAS opérateur (systèmes d’antennes distribuées)
Le DAS est une infrastructure plus lourde : un réseau d’antennes déployé dans tout l’édifice. Passifs ou actifs, les systèmes d’antennes distribuées s’adressent aux grands sites recevant du public. Lorsque le DAS est la meilleure réponse, nous vous mettons en relation avec le partenaire compétent.
La VoWiFi et le wifi d’entreprise
La VoWiFi permet à un smartphone de téléphoner via la connexion Internet du bâtiment. Cette technologie dépend entièrement de la qualité du wifi et du service proposé sur chaque réseau. Nous auditons votre wifi pour améliorer la réception, optimisons l’emplacement des bornes et déployons un wifi performant et sécurisé, avec portail captif ou haute densité, pour assurer des appels de qualité.
La passerelle GSM et les liens radio
La passerelle GSM remplace les lignes analogiques, supprimées depuis 2024, pour les ascenseurs et alarmes qui doivent rester connectés. Côté liaisons, les ponts radio dédiés permettent de relier deux bâtiments, de relier un groupe de sites ou de relier une annexe, avec un débit stable de 10 Mb/s à 750 Mb/s : une alternative performante à la fibre pour optimiser les communications entre vos locaux reliés.
Comparatif des solutions de couverture mobile indoor
| Solution | Réseaux couverts | Bâtiments concernés | Complexité | Coût |
|---|---|---|---|---|
| Répéteur mobile | Les quatre | De 100 m² à 100 000 m² | Modérée | Investissement unique, sans abonnement |
| DAS passif | Au cas par cas | Taille moyenne | Élevée | Élevé |
| DAS actif | Au cas par cas | Très grands sites | Très élevée | Très élevé |
| VoWiFi | Selon l’abonnement et le téléphone | Tout bâtiment doté d’un bon wifi | Faible | Faible |
Points forts et limites de chaque solution
- Répéteur mobileAvantages : chaque opérateur mobile couvert avec un seul équipement, sans abonnement.À vérifier : le niveau de réception extérieure, mesuré dès l’étude.
- DAS opérateurAvantages : une capacité élevée et une couverture homogène des très grands sites.Limites : un coût et des délais de déploiement importants.
- VoWiFiAvantages : aucun équipement radio.Limites : elle dépend du wifi et des téléphones compatibles, et ne profite pas aux visiteurs non connectés.
Une installation soignée, réglée et suivie
Un projet réussi ne se résume pas à poser un boîtier. Nos équipements professionnels se régulent automatiquement pour délivrer le bon niveau de réception à l’intérieur, sans perturber le voisinage, et s’adaptent quand chaque opérateur mobile fait évoluer ses antennes. Nous vous expliquons chaque étape du projet dès l’étude, et la maintenance annuelle permet de garder un service constant dans la durée.
Notre démarche
Notre démarche : nous écoutons, nous mesurons, vous retrouvez le réseau
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Étape 1 : une étude à distance gratuite
Sur simple demande, vous nous transmettez l’adresse exacte, vos plans et les zones à améliorer. Pour utiliser au mieux ces informations, nous réalisons une étude à distance et vous recevez un avis de faisabilité avec une enveloppe budgétaire, sans engagement, pour optimiser votre budget dès le départ.
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Étape 2 : une visite technique et des mesures
Une visite technique est ensuite organisée dans vos locaux, à des conditions précisées avec l’étude à distance. Elle permet de réaliser des mesures réelles du signal et de confirmer la solution. Si l’installation ne peut pas offrir un résultat satisfaisant dans vos locaux, nous vous en expliquons clairement les raisons et vous orientons vers l’alternative la plus adaptée. Dans le cas contraire, vous recevez une offre détaillée.
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Étape 3 : installation, mise en service et maintenance
Après la pose, chaque équipement est mis en service et testé pour assurer une couverture mobile homogène à chaque étage. Une maintenance annuelle sur place, en option, permet de garantir la qualité de service dans la durée et d’optimiser les réglages si votre environnement évolue.
Secteurs
Pour quels bâtiments ?
Nos offres de couverture mobile s’adressent à tous les bâtiments professionnels, quels que soient leur type, leur surface et leur usage. Nous savons proposer des solutions adaptées à chaque configuration, avec des offres de couverture mobile dimensionnées selon le nombre d’utilisateurs.
Les bénéfices pour votre entreprise
Six bénéfices concrets, au quotidien :
- 1Des échanges sans coupureVos communications restent fluides, partout.
- 2Un accès fiable aux données et aux servicesInternet mobile, applications métiers et fichiers à télécharger fonctionnent dans tout le bâtiment.
- 3Une meilleure qualité de serviceVisiteurs et clients bénéficient d’une connectivité mobile correcte.
- 4Aucun abonnementUn investissement unique, maintenance en option.
- 5Une infrastructure évolutivePrête pour la 5G, l’IoT et les nouveaux usages numériques.
- 6Un seul interlocuteur dédiéDe l’étude à la maintenance, pour améliorer et assurer le suivi de votre accès au réseau.
Pour l’utilisateur, la technologie se fait oublier : son téléphone capte, tout simplement, et c’est le meilleur indicateur de réussite. Vous bénéficiez d’un réseau mobile intérieur fiable, capable de garantir la joignabilité de vos équipes et l’accès de tous à Internet.
Pourquoi choisir GSM Indoor ?
GSM Indoor est une activité d’AGIL Services, opérateur télécom déclaré auprès de l’Arcep et intégrateur de solutions télécoms pour les entreprises. Notre position est simple : proposer la solution qui convient à votre bâtiment, même lorsque ce n’est pas la nôtre.
Pour nous contacter, il suffit de remplir le formulaire ou de nous appeler. Dès le premier échange, nous identifions avec vous les points clés de votre besoin et la technologie la plus pertinente pour vos locaux.
- Un conseil neutreNous ne dépendons d’aucun fournisseur de réseau.
- Des solutions multi-opérateurs et sans abonnementAvec un seul équipement.
- Des solutions sur-mesure et une offre complèteAmplification mobile, wifi, passerelle GSM et liens radio.
Questions fréquentes sur la couverture mobile indoor
Peut-on couvrir un parking souterrain ?
Oui. Avec des antennes adaptées au volume du parking, il est possible d’améliorer la couverture mobile dans les sous-sols.
Quelle surface peut-on couvrir ?
Selon la configuration du bâtiment et ses matériaux de construction, une solution de couverture mobile indoor peut couvrir de 100 m² à 100 000 m².
Faut-il prévoir des travaux ?
Non, en règle générale. Les équipements utilisent les gaines et locaux existants, et une simple prise 220 V suffit pour les alimenter.
Contact
Contactez-nous pour améliorer la couverture mobile de vos locaux
Décrivez-nous votre bâtiment et les zones qui posent problème dans votre demande, nos clients le font en quelques lignes : l’étude à distance est gratuite et sans engagement, et vous en bénéficiez quelle que soit l’issue du projet. Avant d’installer le moindre équipement chez nos clients, nous analysons l’infrastructure existante pour améliorer la couverture mobile de vos locaux et vous fournir une réponse claire. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone.
01 84 23 05 50Demander un rappel
Remplissez le formulaire ci-dessous ou appelez-nous au 01 84 23 05 50.
Les informations saisies sont utilisées par AGIL Services uniquement pour traiter votre demande et conservées 3 ans après notre dernier échange. Vous pouvez y accéder, les rectifier ou les faire effacer en écrivant à contact[at]gsm-indoor.com. En savoir plus