Femtocell : fin d’une technologie en France – Quelles alternatives pour les entreprises ?
Pendant plus de dix ans, les femtocells ont été proposées par les grands opérateurs de téléphonie mobile comme Orange, Free, SFR et Bouygues Telecom pour améliorer la réception mobile à l’intérieur des bâtiments.
Branché sur une box Internet fixe, ce petit boîtier femtocell créait une mini-antenne relais à domicile ou dans une entreprise, permettant aux abonnés d’utiliser leur téléphone mobile même en zone mal couverte.
Mais depuis 2021, ces opérateurs français ont progressivement arrêté le service femtocell. Aujourd’hui, en France, il n’est plus possible d’obtenir une femtocell auprès d’eux.
Pour les entreprises, collectivités, administrations et industries, cette disparition pose un défi : quelles solutions professionnelles permettent d’améliorer la couverture réseau mobile en intérieur ?
Demander un rappel
Veuillez remplir le formulaire
Qu’est-ce qu’une Femtocell et comment ça fonctionnait ?
Définition et principe du boîtier femtocell
Une femtocell est un boîtier fourni par un opérateur mobile (Orange, Free, SFR, Bouygues) que l’on connectait à une box Internet. Elle créait une zone de couverture réseau de quelques dizaines de mètres et permettait de passer des appels ou de profiter de données mobiles en utilisant la connexion Internet haut débit existante.
En pratique, une femtocell transformait le signal Internet fixe en réseau cellulaire 3G/4G accessible avec un téléphone mobile classique.
Différence avec le Wifi
La femtocell ne doit pas être confondue avec le WiFi :
Le WiFi connecte directement un smartphone ou un PC via la box.
La femtocell recrée un vrai réseau mobile : les utilisateurs restaient sur leur numéro de téléphone mobile, profitaient de leur forfait mobile et pouvaient passer des appels classiques.
Les opérateurs français qui ont proposé la femtocell
Orange a lancé son service femtocell en 2010.
Free Mobile a proposé un module femtocell intégré à la Freebox Révolution dès 2013.
SFR et Bouygues Telecom ont également commercialisé des boîtiers femtocell, mais avec une diffusion plus limitée.
L’essor de la VoWifi et des appels Wifi
Avec l’arrivée du VoWiFi (Voice over Wi-Fi), la femtocell a rapidement perdu de son intérêt. Aujourd’hui, la plupart des smartphones permettent de passer des appels en Wi-Fi, via le réseau Internet fixe de l’entreprise, sans boîtier supplémentaire.
Les limites techniques de la femtocell
- Compatibilité réduite : certains modèles de téléphones mobiles n’étaient pas reconnus.
- Utilisateurs limités : généralement 4 à 10 numéros de téléphones mobiles maximum.
- Consommation de bande passante sur la connexion Internet.
- Qualité de service variable avec des risques d’interférences.
Les dates exactes de fin du service femtocell
- Orange : arrêt du service le 21 août 2023 (source : assistance.orange.fr).
- Free Mobile : arrêt progressif à partir de 2022, suppression définitive du module femtocell sur la Freebox Révolution en 2023.
- SFR : arrêt annoncé dès 2021, finalisé en 2022.
- Bouygues Telecom : arrêt également confirmé en 2021, avec migration des clients vers les appels Wi-Fi.
- Aujourd’hui, aucun fournisseur mobile en France ne propose encore la femtocell.
Aujourd’hui, aucun fournisseur mobile en France ne propose encore la femtocell.
Pourquoi les opérateurs ont arrêté la femtocell ?
Quelles alternatives BtoB à la femtocell aujourd’hui ?
Pour les entreprises, il est indispensable de trouver des solutions fiables et pérennes afin de garantir une qualité de service mobile à l’intérieur des locaux.
Les répéteurs de signal mobile homologués
Les répéteurs multi-opérateurs sont la réponse la plus efficace et durable. Ils permettent de capter le signal extérieur (3G, 4G, 5G) via une antenne extérieure, puis de le réamplifier à l’intérieur du bâtiment.
Avantages :
Fonctionnent avec tous les opérateurs en même temps (Orange, SFR, Free, Bouygues).
Améliorent à la fois les appels voix, les SMS, et les données mobiles.
S’adaptent aux bureaux, sites industriels, administrations et hôpitaux.
Conformes aux normes de l’ARCEP et de l’ANFR.
Attention aux répéteurs non conformes
De nombreux boîtiers répéteurs exotiques circulent sur les sites marchands. Ces produits non homologués posent de sérieux problèmes :
Ils peuvent perturber les réseaux mobiles en émettant des signaux parasites à l’extérieur de votre lieu professionnel ou domicile.
Ils créent des interférences radio qui dégradent la couverture réseau pour tous les utilisateurs à proximité.
Leur utilisation est illégale en France.
Législation :
Seuls les répéteurs homologués par l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences) sont autorisés.
L’usage de répéteurs non conformes peut entraîner :
Une amende pouvant atteindre 450 € (Code des postes et communications électroniques, art. L39-1).
La saisie du matériel par l’ANFR.
Dans certains cas, des poursuites pénales si des perturbations graves sont constatées.
Il est donc crucial, pour une entreprise, de choisir un répéteur validé par les opérateurs et l’ANFR, afin de garantir un service légal et durable.
Alternatives complémentaires : VoWifi et infrastructures indoor
VoWifi (Appels Wifi) : déjà intégré dans la majorité des smartphones récents, il permet de passer des appels via le réseau Wifi de l’entreprise.
Infrastructures mobiles indoor : installation d’antennes relais intérieures reliées au réseau du fournisseur de services, utilisées pour les hôpitaux, aéroports, grands ensembles tertiaires et sites industriels.
C’est quoi un femto ?
Un femto est l’abréviation de femtocell. Il s’agit d’un petit boîtier transformant une connexion Internet haut débit en mini-antenne mobile 3G/4G.
Qu’est-ce que le module femtocell ?
Chez Free Mobile, le module femtocell était intégré à la Freebox Révolution. Il permettait de connecter jusqu’à 4 téléphones mobiles simultanément. Ce service a été définitivement arrêté en 2023.
Qu’est-ce qui remplace la femtocell chez Orange et Free ?
Orange et Sosh : passage aux appels Wifi (VoWiFi) et recommandations d’installer un répéteur de signal mobile homologué.
Free Mobile : généralisation du VoWiFi depuis 2022, abandon complet de la femtocell.
Quelles alternatives concrètes pour une entreprise aujourd’hui ?
Les entreprises peuvent améliorer leur réception mobile en s’appuyant sur :
Des répéteurs multi-opérateurs conformes ARCEP.
Des solutions VoWiFi pour les salariés disposant de smartphones compatibles.
Des infrastructures indoor professionnelles de type DAS pour les grands sites.
Réponses aux questions fréquentes sur la femtocell
Pourquoi privilégier les solutions conformes aux opérateurs et à l’ANFR ?
Le DAS opérateur comme garantie de conformité
Les fournisseurs de téléphonie mobile et l’ANFR exigent que tout équipement installé respecte les règles de déploiement.
Dans certains bâtiments, des contraintes techniques excluent une infrastructure multi-opérateurs.
Dans ces cas, le DAS opérateur (Distributed Antenna System) devient la réponse adaptée.
Il s’agit d’un réseau d’antennes intérieures directement reliées à l’opérateur. Lorsque les contraintes techniques l’imposent, GSM Indoor vous met en relation avec un partenaire compétent pour son déploiement, afin de garantir une qualité de service fiable.
Les conséquences des répéteurs illégaux
Un répéteur non conforme acheté sur un site marchand peut sembler une réponse économique, mais il entraîne :
Des pannes et coupures réseau pour les clients Orange, Free, SFR et Bouygues autour de l’installation.
Une intervention rapide de l’ANFR, qui peut remonter la source de la perturbation.
Des sanctions financières et juridiques pour l’entreprise fautive.
Expertise de GSM indoor
Nous sommes régulièrement sollicités par des clients confrontés à des installations de répéteurs multi-opérateurs non conformes ou mal déployées.
Ces équipements, posés sans respect des règles techniques, entraînent souvent des contrôles de l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences) et mettent les installateurs en difficulté face à l’absence de solutions correctives.
Parmi les problèmes fréquemment rencontrés :
un brouillage du signal qui perturbe non seulement le bâtiment concerné mais aussi le voisinage,
une saturation de réseau due à un réglage inadapté des répéteurs,
une mauvaise calibration des antennes entraînant une couverture instable ou incomplète,
des installations réalisées sans étude préalable, ne respectant pas les obligations de conformité.
Grâce à notre expertise technique et à notre parfaite connaissance de la réglementation, nous intervenons pour remettre en conformité les infrastructures GSM et assurer une couverture mobile indoor fiable, durable et respectueuse des obligations légales.
Administrations
Les bâtiments publics souffrent souvent d’une réception mobile insuffisante, notamment dans les mairies, les hôpitaux, écoles et sites administratifs modernes.
Entreprises
Les bureaux, centres commerciaux et hôtels rencontrent régulièrement des problèmes de couverture indoor mobile liés aux normes de construction récentes.
Industrie
Les usines, entrepôts et sites logistiques en béton ou bardage métallique présentent fréquemment des zones blanches de réception GSM.
GSM Indoor, expert BtoB en solutions de couverture mobile et réseaux sans-fil partout en France
GSM Indoor est un prestataire spécialisé BtoB pour améliorer la réception mobile et les réseaux sans-fil (Wifi, voix, données mobiles) au sein des entreprises, administrations et organismes publics. Nous intervenons sur tous types de projets, depuis les bureaux de 100 m² jusqu’aux sites industriels ou hospitaliers de plus de 100 000 m², en passant par les parkings, sous-sols, établissements de santé et collectivités.
Notre expertise couvre :
L’installation de répéteurs multi-opérateurs homologués et conformes aux normes de l’ARCEP et de l’ANFR.
Le déploiement de réseaux Wifi professionnels adaptés aux environnements exigeants.
La mise en place de solutions indoor sur mesure pour les bâtiments complexes.
Dans certains bâtiments, des contraintes techniques excluent une infrastructure multi-opérateurs.
Dans ces cas, le DAS opérateur (Distributed Antenna System) devient la solution adaptée. GSM Indoor vous met alors en relation avec le partenaire compétent pour son déploiement, afin d’assurer une qualité de service fiable et performante.
Présent sur l’ensemble du territoire, GSM Indoor intervient partout en France pour offrir une connectivité sécurisée et durable.
Vers un futur sans femtocell mais avec une meilleure couverture mobile
La fin des femtocells en France est désormais une réalité. Mais cette disparition s’accompagne de la montée en puissance de technologies plus fiables :
Répéteurs multi-opérateurs homologués, conformes ARCEP et ANFR.
Appels WiFi (VoWiFi) comme solution complémentaire.
Infrastructures indoor sur mesure pour les grandes organisations.
Ces alternatives permettent de garantir une qualité de service mobile adaptée aux besoins professionnels, de répondre aux attentes des entreprises et administrations, et surtout d’assurer une connectivité fiable et légale.
Demandez un conseil ou un devis
Contactez-nous
Emplacement :
110 Rue de Fontenay
94300 Vincennes
Email :
contact[at]gsm-indoor.com
Téléphone :
01.84.23.05.50
FAQ sur la femtocell
1. Pourquoi les opérateurs ont-ils arrêté la femtocell en France ?
La femtocell a été arrêtée car elle était devenue obsolète face au VoWiFi (appels Wi-Fi) et aux répéteurs multi-opérateurs.
Elle présentait aussi des limites techniques : compatibilité restreinte, faible capacité (4 à 10 utilisateurs), consommation de bande passante et problèmes de qualité de service.
2. La femtocell fonctionne-t-elle encore en France en 2025 ?
Non. Tous les opérateurs français (Orange, Free, SFR, Bouygues) ont arrêté leur service femtocell. Il n’est plus possible d’en obtenir ni de l’utiliser légalement.
3. Quelle est la différence entre une femtocell et un répéteur multi-opérateurs ?
Une femtocell créait une mini-antenne locale mais dépendait d’un seul opérateur.
Un répéteur multi-opérateurs capte et amplifie le signal extérieur de tous les opérateurs en même temps (Orange, SFR, Bouygues, Free), et fonctionne pour la voix, SMS et données 4G/5G.
4. Quels sont les risques d’utiliser un répéteur acheté sur Internet ?
Les répéteurs non homologués peuvent perturber les réseaux mobiles et sont interdits par l’ANFR. Leur utilisation expose à une amende de 30 000 €, 6 mois de prison (CPCE art. L39-1), des frais d’intervention de 450 € et la saisie du matériel.
5. Quelles solutions existent pour les grands sites (parkings, hôpitaux, usines) ?
Pour les bâtiments de grande surface ou à contraintes techniques, la solution est un DAS opérateur (Distributed Antenna System) : un réseau d’antennes intérieures reliées directement à l’opérateur mobile.
Les solutions DAS opérateurs s’installent lorsque l’infrastructure multiopérateurs par répéteurs n’est pas réalisable.
6. Comment savoir si mon entreprise a besoin d’un audit de couverture mobile ?
Un audit radio est recommandé si :
Les appels coupent régulièrement en intérieur.
Les salariés doivent sortir pour capter.
Le Wi-Fi ne suffit pas pour les usages mobiles.
Vous accueillez du public qui se plaint d’une mauvaise réception.